Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026.
Responsable del tratamiento
El responsable de los tratamientos propios de esta tienda es Celler Jordana, S.L., NIF B-67373993, con domicilio en Rambla d’Àngel Guimerà, 60, 08328 Alella (Barcelona). Contacto: info@cellerjordana.com; teléfono 931 806 678.
Datos que tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que facilitas al comprar, crear una cuenta o contactar con nosotros: identificación, correo, teléfono, direcciones, datos de facturación, contenido del pedido y comunicaciones. También se generan datos técnicos de navegación, dispositivo, seguridad y preferencias de consentimiento.
Los proveedores de pago intervienen en el tratamiento necesario para autorizar y gestionar los pagos. No debes enviar números completos de tarjeta ni credenciales de pago por el formulario de contacto o por correo electrónico.
Finalidades y bases jurídicas
- Compra, entrega, recogida y atención relacionada: ejecución del contrato y gestiones previas solicitadas por ti.
- Facturación y obligaciones administrativas: cumplimiento de obligaciones legales.
- Consultas: gestiones precontractuales cuando se refieran a una posible compra y, para el resto, interés legítimo en atender y dar seguimiento a las comunicaciones recibidas.
- Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo en proteger las operaciones y los sistemas, con respeto a los derechos de las personas afectadas.
- Comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea necesario; cualquier otro envío deberá contar con una base legal que lo permita. Podrás darte de baja de forma sencilla en cada comunicación o escribiéndonos.
- Analítica, publicidad y personalización mediante tecnologías no necesarias: las bases y preferencias que correspondan se gestionan a través del consentimiento de cookies y los controles de privacidad aplicables.
Necesitamos los datos identificados como obligatorios para gestionar la compra o la solicitud correspondiente. No facilitar los datos necesarios puede impedir esa gestión. Aceptar comunicaciones comerciales no es una condición para comprar.
Shopify y proveedores
Utilizamos Shopify para alojar y gestionar la tienda. Intervienen además proveedores de pagos, gestión de entregas, transporte y soporte técnico en la medida necesaria para prestar los servicios. Pickeasy interviene en la configuración de las opciones de entrega y recogida. El formulario de contacto incorpora hCaptcha como medida de protección frente a usos automatizados abusivos.
Está activado Shopify Network Intelligence. Determinadas funciones de Shopify utilizan información de interacciones con esta tienda y con otros comercios para mejorar servicios, personalización y publicidad. En los tratamientos en los que Shopify actúa como responsable independiente, puedes consultar su política de privacidad para consumidores y ejercer los derechos correspondientes en su portal de privacidad.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación o atender tu solicitud y, después, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales o para atender responsabilidades. Cuando corresponda, permanecerán bloqueados y no se utilizarán para otros fines.
Los datos utilizados para comunicaciones basadas en consentimiento se tratan hasta que lo retires, sin perjuicio de conservar la prueba de tus preferencias y la información necesaria para respetar la baja. Los periodos de las cookies y tecnologías similares se detallan en la política de cookies.
Transferencias internacionales
El uso de proveedores internacionales puede implicar acceso o tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Para estas transferencias se aplican los mecanismos legalmente previstos que correspondan, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos en info@cellerjordana.com.
Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar el consentimiento sin afectar a los tratamientos anteriores válidamente realizados. Escribe a info@cellerjordana.com o a nuestro domicilio e indica qué derecho deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional de identidad cuando sea necesaria para verificar la solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se penalizará el ejercicio de tus derechos.
Cookies y servicios enlazados
Consulta la política de cookies para gestionar las preferencias de navegación. Cuando accedas a un servicio enlazado, como reservas o la tarjeta del club, revisa la información del formulario correspondiente; no debe suponerse que todos esos tratamientos quedan descritos únicamente por la política de la tienda.